Politique de confidentialité
Notre Politique de Confidentialité vise à vous informer de Nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme (la « Plateforme ») accessible depuis le site internet www.aromasound.eu ou Nos applications mobiles.
L'utilisation, l'accès ou la soumission d'informations personnelles dans le cadre des Services par vous ou, si vous êtes mineur, la soumission de vos informations personnelles par vos parents (ou votre tuteur) à AROMASOUND vaudra acceptation de la présente Politique de Confidentialité.
Informations collectées par AROMASOUND
Lorsque vous utilisez Nos Services, il est possible que Nous ayons besoin d'obtenir certaines informations de votre part lorsque vous utilisez ou interagissez avec Nos Services (ci-après, les « Informations »). Il est possible que Nous vous demandions les Informations suivantes :
- Information que vous nous fournissez :
- Votre adresse e-mail et votre pays/région lorsque vous vous enregistrez ou vous connectez sur votre compte membre AROMASOUND. Si vous utilisez le compte d'un réseau social pour vous connecter ou créer un compte membre AROMASOUND afin d'utiliser Nos Services, toute Information publique disponible (incluant, mais sans se limiter à votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance et vos paramètres de langue) associée à votre compte de réseau social peut également être collectée par Nous.
- Votre nom, adresse de contact/livraison/facturation (dont le code postal), informations de contact, adresse e-mail, numéro de carte de crédit ou toute autre information relative à des services de paiement lorsque vous achetez Nos appareils et/ou des services payants ou d'autres services client.
- Votre nom, adresse de contact/livraison (dont le code postal), informations de contact, e-mail, sexe, date de naissance et numéro d'identification lorsque vous participez à Nos événements ou campagnes.
- Informations relatives à l'utilisation des Services
- Informations relatives à l'appareil : telles que le modèle de l'appareil, le numéro de série, la version et le type de votre système d'exploitation, adresse IP, adresse MAC, numéro IMEI et autres identifiants uniques de l'appareil.
- Informations du journal : tels que les paramètres, le temps durant lequel votre appareil est activé, le réseau que vous utilisez pour vous connecter à votre SERVICE, la disponibilité, l'historique des crashs, vos préférences en matière d'interface, le type et les paramètres de langue de votre navigateur, le diagnostic et l'utilisation des données ainsi que vos habitudes d'utilisation de Nos Services.
Utiliser des Informations par AROMASOUND
Il est possible que Nous utilisions les Informations collectées aux fins suivantes :
- Évaluer et améliorer Nos Services.
- Pour obtenir des retours de Nos clients et analyser l’expérience de l’utilisateur afin de développer et évaluer de nouveaux services et appareils,
- Pour effectuer le processus d'enregistrement du compte membre AROMASOUND ou de l'appareil,
- Pour envoyer et remplir toute requête que vous effectuez, avec, sans se limiter à, les informations et la documentation relative à votre achat, comme les factures ou les preuves d'achat, les mises-à-jour de logiciels et les notices techniques,
- Pour réaliser et envoyer du contenu comme des documents électroniques ou des lettres d'information auxquels vous avez souscrit afin de rester informé des dernières nouveautés AROMASOUND, des promotions et des événements à venir. Vous pouvez mettre un terme à votre inscription à tout moment, sans frais supplémentaire,
- Pour vous envoyer des notifications importantes, comme des changements importants à Nos termes, conditions et politiques. Du fait du nombre important de ces communications, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir.
- Afin de vérifier votre identité, envoyer des notifications de participation et des prix obtenus lors de campagnes lorsque vous participez à l'un de Nos événements ou concours.
- Afin de vous aider à enregistrer, analyser, modifier et stocker vos Informations, dont des données vous concernant. De plus, Nous vous aiderons à modifier et accéder à vos données.
- Pour vous recommander d’autres services qui pourraient vous intéresser d'après votre utilisation de Nos Services.
- Pour vous fournir des communications marketing et des publicités qui pourraient vous intéresser.
- Pour répondre aux requêtes des utilisateurs, comme les demandes de réparation et répondre à vos questions.
- Pour vous envoyer des enquêtes de satisfaction, concernant notamment notre service client, pour analyser l'expérience utilisateur.
- Tout autre motif, avec votre accord.
Personnes avec qui AROMASOUND peut partager vos Informations
Vos Informations ne seront révélées à aucune partie tierce, excepté dans les situations suivantes :
- Votre consentement :
- Nous communiquerons ou partagerons vos Informations à des parties tierces uniquement avec votre consentement.
- Partenaires commerciaux :
- Nous révélerons des informations décomposées et anonymisées à Nos partenaires commerciaux, notamment à Nos partenaires commerciaux fournisseur des services d'analyse de données ou des publicités et communications marketing basées sur des informations décomposées et anonymisées.
- Fournisseurs de services :
- Nous communiquerons et partagerons vos Informations aux fournisseurs de services qui fournissent des Services pour Nous ou de Notre part. Par exemple, les fournisseur de service nous aident à envoyer des communications marketing, contribuent au support client, à l'envoi des achats et à la facturation. Ces fournisseurs de service utiliseront uniquement vos Informations conformément à Nos instructions et dans le cadre des présents objectifs. AROMASOUND assure que tous Nos fournisseurs de services se conforment strictement à notre Politique de confidentialité.
- À des fins juridiques, de protection et de sécurité :
- Nous communiquerons ou partagerons les Informations que Nous détenons avec des parties tierces pour des questions juridiques ou de sécurité :
- Dans la mesure où ces Informations sont requises par les lois applicables, des règlements, une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente, pour établir ou conserver une action en justice ou une défense, ou pour empêcher une fraude ou une activité illégale.
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité AROMASOUND, de Nos fournisseurs de Services, de Nos clients ou du public, conformément à ce qui est requis ou autorisé par la loi.
Transferts internationaux de vos Informations
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Cookies et technologies associées
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Catégorie 1: cookies de performance
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Sécurité
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- De changer régulièrement vos mots de passe,
- De maintenir vos appareils constamment à jour en appliquant les dernières mises-à-jours des solutions de sécurité de votre ordinateur et en utilisant des outils tels que des scans anti-virus et anti-spyware (logiciel espion).
Si vous découvrez des vulnérabilités techniques affectant les Services AROMASOUND, n'hésitez pas à Nous contacter à l'adresse privacy@bigben.fr
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- En cas de raisons professionnelles légitimes,
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Informations personnelles sensibles
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Changement de la politique de confidentialité AROMASOUND
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Mis à jour le 15 octobre 2019 par Bigben
